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職場中的人際溝通技巧
日期:2020-03-25 瀏覽

  職場中,人和人之間的溝通是很重要的。積極有效的溝通可以為職場人營造融洽的工作氛圍、打造良好的人脈關系,有利于個人的職業生涯發展。那么如何進行人際溝通,人際關系溝通有哪些技巧呢,今天小編為您總結了一下。 

  一、尊重他人。

  只有給予對方尊重才有溝通,絕不口出惡言,才能形成一種信任的氣氛,從而使彼此之間的溝通更容易奏效。

  二、把話講出來。

  遇到問題的時候要及時進行溝通,把話講出來,尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。

  三、不說不該說的話。

  如果說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔,但是完全不說話,有時后也會變得更惡劣。

  四、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定,要學會進行理性的溝通。

  情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動而失去理性,尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的決定,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔無論任何情況下要盡量保持理性,進行理性的溝通,如果只是進行爭執,最后事情的溝通結果也不會是好結果。

  五、覺知。

  不只是溝通才需要覺知,一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事,如不想造成無可彌補的傷害時,最好的辦法是什么。我錯了,這就是一種覺知。

  六、承認我錯了。

  承認我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉化溝通的問題,就一句,我錯了。勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結,讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,開始重新思考人生,甚至于我是誰?在這浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是我,如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時,即使是親如父子,都可能反目成仇,偏淚一點的,離家出走還算什么,死給你看的例子都屢見不鮮!

  七、說對不起。

  說對不起,不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有轉彎的余地,甚至于還可以創造天堂。其實有時候你也真的是大錯特錯,死不認錯就是一件大錯特錯的事。

  八、耐心。

  等待唯一不可少的是耐心,如果沒有轉機,就要等待,有志者事竟成。

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